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- 山形県産さくらんぼ（佐藤錦）2025
よくあるご質問
申し訳ございません。さくらんぼは天候や生育状況により収穫時期が前後するため、お届け日の指定は承っておりません。
お届け時間はヤマト運輸の時間指定ルールの範囲でご指定いただけます。（希望しない/午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時）
6月10日〜6月30日の間にお届けいたします。発送後はメールでご連絡いたします。
はい、簡易のし（短冊のし）を無料でお付けできます。ご希望の方はご注文時の備考欄にご記入ください。メッセージカードは対応しておりません。
万が一、傷みや破損など不良品が届いた場合は、写真を添えてご連絡ください。速やかに代品の手配や返金対応をさせていただきます。※商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。
こちらの商品は【常温便】でお届けします。
クール便で発送すると「冷蔵ヤケ」を起こす場合がございますので、常温便でお届けします。
また、品質を担保できないため、誠に恐れ入りますが、沖縄・離島への配送は承っておりません。
さくらんぼはデリケートなフルーツです。到着後は風通しの良い涼しい場所で保管し、お早目にお召し上がりください。水気は傷みの原因になるため、洗わずに保存し、食べる直前に洗うのがおすすめです。
注意事項
●商品について
商品は産地直送でお届けします。
産地の天候や収穫状況にあわせてお届けするため、到着日のご指定は承っておりません。
●到着後の保存方法について
さくらんぼはデリケートなフルーツです。到着後は風通しの良い涼しい場所で保管し、お早目にお召し上がりください。
水気は傷みの原因になるため、洗わずに保存し、食べる直前に洗うのがおすすめです。
●お支払い方法について
ご利用いただける決済方法は以下となります。
- クレジットカード決済（VISA/DC/Master/JCB/AMEX）
- Amazon Pay
- PayPay
- 銀行振込（みずほ銀行）
※振込手数料はお客様負担となります。
※【前払い制】となります。4月5日までにご入金がない場合は注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 - 郵便振込（ゆうちょ銀行）
※振込手数料はお客様負担となります。
※【前払い制】となります。4月5日までにご入金がない場合は注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 - 代金引換（ヤマト運輸宅急便コレクト）
※代引き手数料330円(税込)が別途かかります。
●配送/送料について
ヤマト運輸にてお届けします。送料は商品代金に含まれています。
こちらの商品は【常温便】でお届けします。
クール便で発送すると「冷蔵ヤケ（下記参考画像）」を起こす場合がございますので、常温便でお届けします。
↑冷蔵ヤケしたさくらんぼの写真
品質を担保できないため、誠に恐れ入りますが、沖縄・離島への配送は承っておりません。
●お届け時期/お届け時間について
商品は6月10日〜6月30日の間にお届けいたします。お届け日は地域や配送状況によって若干前後する場合がございます。
また、農産物であるため、お日にちのご指定はご遠慮いただいております。
お届け時間はヤマト運輸の時間指定ルールの範囲でご指定いただけます。（希望しない/午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時）
●キャンセル・返品・交換について
ご注文完了後のキャンセル、ご注文内容の変更については、お早めにご連絡ください。 弊社よりお送りするご注文確認メールをご確認いただき、以下の事項を記載の上、下記メールまでご連絡ください。 fan-club@maruta-mogura.co.jp
- 注文番号
- ご注文主様のお名前
- ご登録のメールアドレス
- ご注文キャンセルの旨、またはご注文変更の内容
※お手続き完了後に「キャンセル完了のお知らせメール」を送信いたします。
また、お客様都合による返品は、原則受付致しません。「不良品・当社の商品の間違え」の場合は返品を承ります。商品到着後、生果については3日以内、加工品等それ以外の商品については7日以内にご連絡ください。
メールアドレス：shop@maruta-fanclub.shop-pro.jp
