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お知らせ
INFORMATION

2026/05/20
新茶の販売開始と価格改定のお願い
2026/05/18
【重要】商品価格の表記方法 変更のお知らせ | マルタファンクラブ

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配送・送料について

クロネコヤマト他（通常/送料込）
マルタファンクラブで取り扱っている商品は、一部（モグラのお茶/業務用堆肥）を除き、送料を含んだ商品価格で提示しております。
※原則クロネコヤマトでの配送となりますが、出荷産地や商品によっては佐川急便やゆうパック、その他の路線便でのお届けとなることもございます。ご了承ください。
クロネコヤマト（お茶）
モグラのお茶に関しましては、送料は800円(税込)となります。
ネコポスまたはクリックポスト
ご自宅のポストにお届けいたします。
お届け日時の指定はできません。
別途お見積り（業務用堆肥）
業務用堆肥は地域・数量・重量などに応じて別途お見積りさせていただきます。

返品について

不良品
お客様都合による返品は、原則受付致しません。
「不良品・当社の商品の間違え」の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。

【返品対象】
「不良品・当社の商品の間違え」の場合

【返品時期】
商品到着後、生果については3日以内、加工品等それ以外の商品については7日以内にご連絡があった場合に返品可能となります。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

※注文後のキャンセルにつきましては、よくあるご質問をご確認ください。
返品期限
商品到着後、生果については3日以内、加工品等それ以外の商品については7日以内とさせていただきます。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。商品到着から生果については3日以内、加工品等それ以外の商品については7日以内に商品を着払いにてご返送ください。

支払い方法について

クレジット
Amazon Pay
PayPay
銀行振込：みずほ銀行
支店名：上野支店
口座番号：（普）2343839
口座名：マルタファンクラブ

※振込手数料はお客様負担となります。
※【前払い制】となります。振込期限はご注文後7日以内とし、期限内にご入金がない場合は注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
※振込先情報はご注文確認メールにも記載がございます。
郵便振込：ゆうちょ銀行
口座番号：00140 0 412178
口座名：マルタファンクラブ

※振込手数料はお客様負担となります。
※【前払い制】となります。振込期限はご注文後7日以内とし、期限内にご入金がない場合は注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
※振込先情報はご注文確認メールにも記載がございます。
代金引換（クロネコヤマト）
【※代金引換をご利用の方は必ずご確認ください※】
代金引換手数料は送り状1件ずつに発生いたします。つきましては、原則、同一商品2個までのご注文に限り代金引換を可能とさせていただきます。

以下のような場合、代金引換はご利用いただけません。お手数ですが注文を分けてご利用ください。
・一度のご注文で、同一商品を3個以上ご購入される場合（例：「熊本県産みすみモグラ会のみかん3Kg」を3箱購入）
・一度のご注文で、別産地の商品を同時購入される場合（例：「熊本県産みすみモグラ会のみかん3Kg」と「長野県産林さんのりんご5Kg」を同時購入）
・一度のご注文で、同一産地の別規格の商品を同時購入される場合（例：「熊本県産みすみモグラ会のみかん3Kg」と「熊本県産みすみモグラ会のみかん5Kg」を同時購入）

※万が一誤ってご購入された場合、弊社にて価格を訂正をさせていただきますので予めご了承ください。
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